Garanzie e riparazioni

GARANZIE E MANUTENZIONE PER IL TUO PRODOTTO  

Tutti i pezzi hanno una garanzia di 30 giorni a causa di difetti di fabbricazione, dall'acquisto e una garanzia di 1 anno con pezzi di vermeil d'oro. Le spese di spedizione non sono incluse.
Per evitare il deterioramento dei tuoi gioielli, applica trucco, profumo o prodotti di bellezza prima di indossarli. Non usarli per andare in spiaggia, nuotare o fare esercizio fisico. Conservalo in una borsa di tessuto per proteggerlo quando non lo usi. Per pezzi realizzati con materiali diversi dall'argento, leggere le istruzioni per la cura nella descrizione del prodotto. Le pietre che frenano a causa di rotture o cadute non sono coperte da garanzia, poiché sono considerate un uso improprio o una cura inappropriata del gioiello. Non esitate a contattarci per la pulizia o qualsiasi manutenzione riguardante i vostri gioielli a contact@julianavergararodriguez.com. Se hai acquistato i tuoi gioielli da un distributore, devi contattare tale distributore e loro ci contatteranno ed eseguiranno il processo di riparazione.
NEGAZIONE
 
JULIANA VERGARA RODRÍGUEZ - JVR declina la responsabilità della garanzia, quando esiste la prova che il problema deriva da: uso improprio di un prodotto da parte del Cliente o quando il Cliente evidentemente non ha seguito le istruzioni per la cura del prodotto, Vedi sopra GARANZIA E CURA DEI PRODOTTI sezione. Ogni richiesta di garanzia verrà analizzata, approvata o altrimenti rifiutata.

RIPARAZIONI  
JULIANA VERGARA RODRÍGUEZ - JVR ripara tutti i pezzi realizzati dall'azienda. Puoi sempre inviare i tuoi prodotti al nostro indirizzo per la riparazione, indipendentemente dalla scadenza del periodo di garanzia. I pezzi devono essere inviati a noi con una copia della fattura o il numero ID dell'acquirente. Analizzeremo ogni riparazione o manutenzione e informeremo i costi di tali riparazioni e tempi di consegna. La spedizione non è inclusa. Per richiedere una riparazione o manutenzione dei tuoi gioielli, contattaci a contact@julianavergararodriguez.com.
Se hai acquistato il tuo prodotto da un distributore, contatta tale distributore e loro ci contatteranno. Non è consentita la riparazione di prodotti non acquistati dai distributori autorizzati di Juliana Vergara Rodríguez - JVR Jewelry. Se il tuo acquisto arriva in cattive condizioni, ti preghiamo di scriverci a contact@julianavergararodriguez.com entro 48 ore dalla ricezione dello stesso, descrivendo il prodotto e allegando una foto del problema.